Edjet Podpora

Účet Edjet

Připojení vlastní domény

Jakýkoli cloudový produkt Edjet může být dostupný na vaší vlastní doméně. Místo výchozí adresy "yourcompany.netventic.net" bude produkt k dispozici na adrese "elearning.yourcompany.com".

To platí pro následující produkty:

• Edjet Training Cloud
• Edjet LMS Cloud

Chcete-li připojit doménu k serveru Edjet Training Server nebo Edjet LMS Server, obraťte se na oddělení IT nebo správce odpovědného za provoz produktu.

Než začnete

Nejprve musíte mít zaregistrovanou vlastní doménu a být schopni měnit DNS záznamy.

Chcete-li připojit doménu, musíte:

• Přidejte CNAME záznam k doméně v panelu pro správu domény.
• Připojte vlastní doménu k produktu Edjet pomocí účtu Edjet.

Přidání CNAME záznamu k vaší doméně

Tento krok musí provést vlastník nebo technický správce vaší domény.

Přesný postup se u jednotlivých správců domén/registrátorů liší.

Obecně:

1. Přihlaste se do panelu pro správu domény.
2. Najděte doménu určenou pro produkt Edjet.
3. Volitelně: Vytvořte subdoménu určenou pro produkt Edjet.
4. Vytvořte nový DNS záznam typu CNAME s hodnotou adresy vašeho produktu Edjet a tečkou na konci.
   Příklad: CNAME yourcompany.netventic.net.

Záznam CNAME musí být někdy zadán s tečkou na konci (správný zápis), ale někdy může být zadán bez tečky. Tuto skutečnost je třeba ověřit u správce a/nebo registrátora domény.

Připojení vlastní domény k produktu Edjet

1. Přihlaste se k účtu Edjet.
2. V menu klikněte na Produkty.
3. Najděte produkt a klikněte na info Zobrazit.
4. Klikněte na Připojit vlastní doménu.
5. Zadejte Vlastní doména.
   Příklad: elearning.yourcompany.com
6. Klikněte na Odeslat.

Poznámky a omezení

• K produktu lze připojit pouze jednu vlastní doménu.
• O změnu vlastní domény můžete požádat jednou denně.
• Změny DNS záznamů se mohou plně projevit až za 48 hodin v závislosti na hodnotě TTL (Time To Live) vaší domény.

Diagnostika DNS

Ke kontrole stavu záznamů DNS můžete použít různé online nástroje, například https://ping.eu/.

Přepnutí vlastní domény z jednoho produktu na jiný

Pokud již máte svou doménu, například elearning.yourcompany.com, připojenou k produktu "old.netventic.net" a chcete ji přepnout na novou instanci "new.netventic.net", postupujte takto:

1. Aktivujte nový produkt "new.netventic.net".
2. Změňte CNAME vlastní domény ze "old.netventic.net" na "new.netventic.net".
3. Počkejte, až se změna DNS projeví. Během této doby je instance "old.netventic.net" stále přístupná online.
4. Zastavte produkt "old.netventic.net".
5. Připojte svou vlastní doménu k instanci "new.netventic.net" - změna se projeví okamžitě.