Jak nahlásit chybu?

Narazili jste v Edjet na chybu? Nefunguje něco, jak by mělo?

Dejte nám vědět a my to opravíme.

Jasné hlášení chyb je pro nás velmi důležité. Pokud se rozhodnete nahlásit chybu v aplikaci, předem vám děkujeme.

Nahlásit chybu podpoře společnosti Edjet:

Přestaňte v aplikaci klikat.
Pořiďte snímek celé obrazovky – zejména neořezávejte adresu v prohlížeči, kde došlo k chybě aplikace (tyto části obrazovky mohou obsahovat informace pro zjištění chyby)
Uložte snímek obrazovky.
Přejděte na stránku Kontaktujte nás.
Klikněte na e-mail nebo na ticket.
Do těla zprávy napište co nejvíce informací:
- jak se chyba projevila
- jaké kroky chybě předcházely (pokud se chyba opakuje, popište, jak lze chybu reprodukovat)
- jaký prohlížeč používáte
Přiložte soubory (snímek obrazovky nebo jiné soubory), pokud jsou k dispozici.

Opravu chyby se pokusíme dodat co nejdříve.