Edjet Podpora

Edjet LMS Cloud

Omezení uživatelů, úložiště a e-mailů

Přečtěte si informace o různých limitech plánu nebo licence a o tom, jak zjistit hodnoty limitů a aktuální využití.

Zobrazení limitu a aktuálního stavu využití:

1. Přihlaste se do administrace Edjet LMS.
2. Vpravo nahoře klikněte na ikonu svého účtu account_circle.
3. Klikněte na info O aplikaci.

Informace o svém produktu najdete také ve svém účtu Edjet.

Typy limitů

Existuje několik typů limitů:

• Limit aktivních uživatelů - počet všech uživatelů s aktivním účtem (viz definice "uživatele" níže)
• Limit úložiště - množství dat nahraných do knihovny médií
• Limit odesílání e-mailů - počet odchozích e-mailů za měsíc

Kdo je uživatelem systému Edjet LMS

Uživatel Edjet LMS je uživatel, který má aktivní účet a může se přihlásit do LMS. Deaktivované účty jsou zdarma a nezapočítávají se do limitu uživatelů. Uživatele můžete kdykoli aktivovat a deaktivovat sami.

Co se stane, když dosáhnete limitů

Limity nelze překročit. Když narazíte na limit:

• Limit aktivních uživatelů vyčerpán - nelze vytvářet nové účty aktivních uživatelů. Studenti se nebudou moci zaregistrovat k novému účtu prostřednictvím uživatelského portálu. Rovněž není možné aktivovat uživatelské účty.
• Limit úložiště vyčerpán - není možné nahrávat nové soubory.
• Limit pro odesílání e-mailů vyčerpán - e-mailové zprávy se neodesílají. Zprávy mají stav čeká.

Na e-mailovou adresu přidruženou k účtu Edjet zašleme oznámení, když limit překročí 70 %.

Jak vyřešit vyčerpané limity

Po vyčerpání limitu můžete pokračovat tímto způsobem:

• Vyřešit vyčerpaný limit aktivních uživatelů - deaktivovat některé uživatelské účty nebo zakoupit další uživatele.
• Vyřešit vyčerpaný limit úložiště - odstranit některá data, přejít na vyšší tarif nebo (u tarifů s neomezeným úložištěm) požádat o zvýšení limitu úložiště FUP.
• Vyřešte vyčerpaný limit pro odesílání e-mailů - přejděte na vyšší tarif nebo (u tarifů s neomezeným úložištěm) požádejte o zvýšení limitu pro odesílání e-mailů FUP.

Chcete-li upgradovat svůj plán nebo licenci nebo zvýšit limit FUP, prosím kontaktujte podporu Edjet