Účet Edjet

Autorizované kontakty

Autorizované kontakty jsou kontakty uvedené u vašeho účtu, od kterých náš tým podpory přijímá požadavky týkající se vašich produktů a služeb Edjet.

Jsou to 3 autorizované kontakty:

  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Fakturační e-mailová adresa - pouze v případě fakturace (nepovinné)

Důležité: Žádosti od jiných než autorizovaných kontaktů nepřijímáme.

Změna autorizovaných kontaktů

Existuje několik způsobů změny autorizovaných kontaktů.

Metoda 1 - prostřednictvím účtu Edjet

Pomocí této metody můžete změnit:

  • telefonní číslo
  • fakturační e-mailovou adresu

Změna e-mailové adresy není v současné době touto metodou možná (použijte metodu 2).

Chcete-li pokračovat, přihlaste se ke svému účtu Edjet a:

Metoda 2 - od stávajícího autorizovaného kontaktu

Pomocí této metody můžete odeslat žádost na:

  • změnu e-mailové adresy
  • změnu telefonního čísla
  • změnu fakturační e-mailové adresy

Chcete-li odeslat žádost, kontaktujte naši podporu:

  • odešlete e-mail z aktuální autorizované e-mailové adresy
  • odešlete SMS z aktuálního autorizovaného telefonního čísla

Metoda 3 - od statutárního orgánu

Není-li nic z výše uvedeného možné, musí být žádost autorizována statutárním orgánem a doručena jakýmkoli kanálem naší podpoře.

Související